Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre compras corporativas, garantías, métodos de despacho y selección de equipos industriales.
¿Cómo solicito una cotización formal para mi empresa o proyecto?
Puedes solicitar cotizaciones formales enviando tu requerimiento por WhatsApp (+51 962 539 726) o al correo contacto@ferocperu.com. Incluye tu RUC, razón social y datos técnicos del equipo requerido. Emitimos cotizaciones en PDF con validez comercial y desglose de IGV.
¿Emiten Factura Electrónica SUNAT y guías de remisión?
Sí, somos una empresa formalmente constituida. Todas nuestras ventas se realizan con Factura Electrónica SUNAT (con IGV desglosado), guía de remisión remitente y certificado de garantía.
¿Cuáles son los plazos y agencias para envíos a provincias?
Para Lima Metropolitana, las entregas se efectúan en 24 a 48 horas. Para envíos a provincias (norte, sur, centro y selva), despachamos diariamente mediante agencias de carga certificadas como Shalom, Marvisur, Flores, Cruz del Sur, o la agencia de tu preferencia con entrega en agencia o a domicilio.
¿Qué garantía tienen los motores, motorreductores y bombas?
Todos los equipos nuevos cuentan con 1 año (12 meses) de garantía oficial de fábrica contra defectos de fabricación o fallas de material. No cubre sobrecargas eléctricas por falta de guardamotor ni problemas de lubricación ajenos a fábrica.
¿Qué información técnica necesito para que me ayuden a seleccionar un motorreductor?
Para un dimensionamiento exacto, es ideal contar con: potencia del motor (HP o kW), RPM de entrada y salida deseadas (o relación de reducción i), tipo de montaje (eje hueco, eje macizo, brida o patas), y tipo de carga (horas de trabajo continuo por día).
¿Tienen stock para entrega inmediata?
Sí, contamos con almacén en Av Argentina N° 523 CC ACOPROM Tda L1 Cercado de Lima, con stock de motores trifásicos, motorreductores, motovibradores y variadores (0.5 HP hasta 50 HP) y despacho a todo el Perú.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos transferencias bancarias a cuentas corrientes corporativas en BCP, BBVA, Interbank (en Soles y Dólares), así como pagos contra entrega coordinados para clientes habituales o retiros en almacén.